10月26日，以“科技引領 創新發展”為主題的深圳人力資源服務行業數字化大會在深圳市羅湖區人才大市場大廈召開。瑞人云創始人兼CEO龔曉鷗應邀出席并作主題分享。

　　龔曉鷗發表《“動態清零”中人力資源服務機構的經營方式》主題分享。

>>>人力資源服務的工作場景在不斷變化

　　龔曉鷗首先說明：用“動態清零”作為本次的分享的關鍵詞并不代表疫情會一直存在，人力資源服務行業數字化轉型也不是專為疫情而來，而是因為人力資源服務的工作場景在不斷變化。人力資源服務機構員工的工作地點不再單一化，有的居家、有的出差、有的異地聯合辦公，如果延續傳統的人力資源服務模式，那許多工作內容可能無法開展：

　　——關鍵領導外地出差，導致會議擱置、審批工作卡殼;

　　——銷售出差在外拜訪客戶，很難及時新增跟進，查看業務數據，進行合同管理;

　　——居家辦公，服務專員的EXCEL結算資料都在公司電腦上，如何及時與客戶進行結算，與員工核對社保信息?

　　基于這樣的變化，人力資源服務機構如何保證服務正常、高效開展?

>>>數字化創新和精細化運營驅動發展

　　龔曉鷗闡述了人力資源服務機構應該選擇從鏈接2B、2C、2G三方面出發的商業模式以及人力資源服務機構2B業務可持續發展的構成要素，并提出通過數字化創新和精細化運營來驅動發展：通過數據驅動提升企業核心價值，通過數字化轉型擴大市場份額!

　　——通過全生命周期的數據管理體系，驅動供需雙方精準匹配;

　　——通過數據分析發現運營過程中的低效、問題環節，不斷優化提升企業效率;

　　——通過數字化系統去擴大業務，幫助人力資源服務機構獲得更好的數據智能驅動的業務增長。

　　通過數字化系統，人力資源服務機構可以隨時隨地進行在線溝通、信息共享、推進服務流程，做到不見面，全線上，更高效;集中精力面對當下行業的趨勢發展，專注市場開拓、未來業務結構調整、政府最新政策應對以及營業管理重點布局等。

>>>對新技術的選擇及維度評估

　　行業調查數據顯示，目前國內90%以上的人力資源服務機構缺乏數字化轉型工具，50%的人力資源服務機構缺乏標準化的管理流程。人力資源服務機構數字化轉型是一場組織與文化的變革，需要企業“一把手”的大力推動和轉型領軍者對數字轉型實行瞬管理。在對新技術的選擇上，需要綜合考慮創始人團隊、研發團隊、標桿客戶(同行經驗)、交付流程(后期系統上線是否有專人輔助，系統迭代是否有專人培訓)等多個方面維度。

　　瑞人云以“SaaS+PaaS”平臺為驅動，實現了以結算為中心，兼顧收支閉環，將云服務融入人力資源服務的核心場景中，通過服務流程效率+財務管理系統將人力資源服務機構的人事外包、勞務派遣、崗位外包、靈活就業四大核心服務全部在線完成，實現人力資源服務標準化，流程化，可視化，構建完整的人力資源全流程服務外包閉環。

>>>是挑戰，更是機遇!

　　“產業數字化，數字產業化”是國家“十四五”規劃的重要目標，以數字經濟帶動產業提質增效，不斷激發經濟發展新動能已經成為國策。人力資源服務數字化變革已勢不可擋。

　　瑞人云不僅承載著人力資源服務機構數字化轉型系統功能的集合，更成為了匯聚人力資源服務機構經營經驗及成功躍升的實踐平臺。

　　面向未來，瑞人云將堅持以數字賦能為引領，全面推動人力資源服務機構數字化轉型;以數字產業化為新供給，助力人力資源服務行業數字化能級提升。